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Informations De Livraison

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Les livraisons

Livrez-vous partout au Canada?

Absolument! Nous livrons partout du Canada.

Quelles sont les différentes méthodes d’expédition que je peux choisir?

Nous expédions tous nos produits par Postes Canada, Purolator Courrier ou nos Camions de livraison Centre Hi-Fi selon la taille de l’article et la destination.

Combien cela coûtera-t-il pour que mon article me soit expédié?

Nous offrons la livraison GRATUITE sur la plupart des articles que nous vendons. Si un frais de livraison s’applique, vous pourrez vérifier ceux-ci avant de finaliser votre achat. Au bas de votre panier se trouve une option pour « Calculer vos frais d’expédition ». À cet endroit, vous pouvez entrer votre code postal pour une estimation du montant que vous devrez payer pour l’expédition.

Y-a-t-il des restrictions sur la politique de livraison gratuite?

Oui. Nous faisons notre possible pour ne pas ajouter de frais supplémentaire pour nos clients. Des frais dus à la distance ou la grosseur peuvent être applicables lors de la préparation de la commande.

Combien de temps dois-je attendre pour que mon envoi arrive?

Les commandes sont traitées le plus rapidement possible lors de leur réception. Le traitement de votre commande en interne prend généralement 2 à 3 jours ouvrables avant qu’elle ne soit prête à être expédiée. Les délais de livraison peuvent être plus long pendant les périodes de soldes Black Friday et Boxing Day.

Comment puis-je suivre l’état de ma commande?

Lors de la passation de votre commande, un numéro de suivi vous sera automatiquement envoyé avec votre reçu. Utilisez ce numéro de suivi pour suivre votre commande auprès du transporteur approprié.

Que faire si j’ai une question sur un produit que je vois sur votre site Web?

Vous pourrez nous contacter rapidement par courriel au
[email protected] et notre personnel qualifié s’occupera de vous rapidement. Veuillez prévoir de 48 à 72 heures pour les réponses par e-mail.